إذا قمت بفحص بعض المكونات الأساسية في آلة صنع القهوة في Tassimo ، فمن المحتمل أن تتمكن من العثور على سبب المشاكل مثل الماء المتساقط والدورات التلقائية التي تم تخطيها. سوف يستغرق الأمر بضع دقائق فقط لحل هذه المشكلات البسيطة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بخط خدمة عملاء براون على (877) 834-7271.
مشاكل الوضع التلقائي
إذا لم يعمل جهازك في الوضع التلقائي ، فقد يكون ذلك لأنه لا يمكنه قراءة الرمز الشريطي على القرص. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز ، ثم افصله. افتح آلية التخمير وتحقق من القرص للتأكد من أن الرمز الشريطي نظيف وقابل للقراءة. ارفع حامل القرص وانظر إلى قارئ الرمز الشريطي المجاور لمنطقة الثقب. إذا احتاج القارئ إلى التنظيف ، فقم بمسحه بقطعة قماش ناعمة. قم بتوصيل الجهاز وتشغيله ووضع القرص مرة أخرى. عندما يضيء المصباح التلقائي الأخضر ، يمكنك تشغيل الجهاز.
إذا كان Tassimo لا يعمل في الوضع التلقائي ويبقى في وضع الاستعداد ، فقم بتنظيف قارئ الرمز الشريطي. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول تجانس الرمز الشريطي على القرص. يمكنك أيضًا تجربة استخدام قرص آخر. إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل ، فاتصل بخط خدمة العملاء.
إذا كان جهازك يتخطى الوضع التلقائي وينتقل إلى الوضع اليدوي ، قم بتنظيف قارئ الرمز الشريطي ، حاول استخدام قرص آخر ، أو استمر في الضغط على زر البدء / الإيقاف لتحضير المشروب.
إذا لم تتمكن من إغلاق وحدة التخمير ، فتأكد من إدخال وحدة ثقب وحامل القرص بشكل صحيح. اضغط لأسفل على وحدة التخمير حتى تستقر في موضعها بشكل آمن.
أضواء المؤشر
إذا لم تضيء أي من مصابيح المؤشر ، فتأكد من توصيل الجهاز بمأخذ تشغيل.
إذا كانت جميع مصابيح المؤشر تومض بعد تهيئة جهازك ، فأعد ضبطه بإيقاف تشغيله ثم تشغيله. إذا لم يكن هناك قرص في آلية التحضير ، ستومض جميع مصابيح المؤشر. تأكد من وجود الماء في حاوية المياه في الجزء الخلفي من الجهاز. إذا لم يكن كذلك ، املأه إلى الحد الأقصى بالمياه العذبة. تأكد من استبدال حاوية المياه بشكل صحيح في الحامل في الجزء الخلفي من الجهاز. إذا كان جهازك يحتوي على فلتر مياه ، فيجب غمره لمدة 30 دقيقة قبل استخدامه لأول مرة ، ويجب تغييره كل ثلاثة أشهر. تحقق من القرص لإدخاله بشكل صحيح ، وانظر إلى الرمز الشريطي لمعرفة ما إذا كان نظيفًا. استبدال القرص وإغلاق الجهاز. عندما يستمر الضوء الأخضر ، يكون الجهاز جاهزًا للاستخدام.
إذا كان خزان الإضاءة يضيء ولكن يوجد ما يكفي من الماء في الخزان ، فإن العوم عالق. قم بتنظيف الخزان وتأكد من تحريك العائمة.
إذا كان كل من 6d و 6e تومض ، فهناك خطأ على الجهاز. اتصل بخط خدمة العملاء.
إذا تومض "descale" على الرغم من أنك تستخدم الماء المصفى أو المنعم ، فستحتاج إلى إزالة الجهاز ، لأن حتى التصفية أو التليين سيترك كميات صغيرة من الجير في الماء.
مشاكل المياه
إذا كانت المياه تتساقط من حول وحدة التخمير ، يكون القرص معيبًا أو لم يتم إدخال وحدة الثقب بشكل صحيح. قم بإزالة القرص ، قم بتنظيف الوحدة واستبدال القرص ، أو أدخل وحدة التفكيك بشكل صحيح.
إذا كان هناك ماء على الجهاز تحت حامل الكأس ، فهذا مجرد نتيجة طبيعية للتكثيف ؛ امسحها بقطعة قماش ناعمة.
إذا تم تحضير الماكينة دون وجود مشروب ، فقد تمت إزالة خزان المياه أو وجود هواء في النظام. ضع خزان المياه في الموضع الصحيح على جهازك ، وأدخل قرص التنظيف وابدأ دورة التنظيف. تحقق من الطفو في خزان المياه للتأكد من أنه يمكن أن يتحرك.
تنظيف
يجب عليك تنظيف جهازك بانتظام ، وخاصة بعد استخدام كريم الحليب أو قرص الشوكولاته. مرة واحدة في الأسبوع ، أدخل قرص التنظيف القابل لإعادة الاستخدام الذي يأتي مع Tassimo. إذا فقدت ذلك ، فستحتاج إلى إعادة ترتيب واحد من خلال الاتصال بخط خدمة العملاء ، حيث يجب دائمًا استخدام قرص التنظيف أو الخدمة لإزالة الترسبات والتنظيف.
قم بتنظيف قارئ الرمز الشريطي بقطعة قماش ناعمة ورطبة. اغسل جميع الأجزاء القابلة للإزالة. باستثناء حاوية المياه ، يمكن غسلها جميعًا في غسالة الصحون.
